Возврат и обмен

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества: без повреждений и следов использования, с оригинальными этикетками и бирками, в оригинальной упаковке, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

Обмен или возврат может быть совершен в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара осуществляется в магазине, где он был приобретен или при помощи курьерской службы «Нова пошта».

Документы, которые необходимо предоставить:

  1. Документ, подтверждающий покупку товара: товарную накладную или кассовый чек
  2. Заполненное заявление о возврате
  3. Документ, удостоверяющий Вашу личность

После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги.
Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ.

*При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

ОБМЕН

ОБМЕН

Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.